En Estudio de Venus, tu privacidad es muy importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nosotros a través de nuestros servicios, redes sociales, sitio web, formularios o al visitar nuestro establecimiento.
1. ¿Qué información recopilamos?
Podemos recopilar la siguiente información cuando te comunicas con nosotros o utilizas nuestros servicios:
Nombre completo
Número de teléfono
Correo electrónico
Fecha de nacimiento (si aplica para promociones de cumpleaños)
Información relacionada con tus citas o preferencias de servicios
Opiniones, reseñas o comentarios que nos compartas
2. ¿Cómo utilizamos tu información?
Usamos tu información para:
Confirmar o recordarte tus citas
Enviarte promociones, descuentos, y novedades (solo si tú lo aceptas)
Mejorar nuestros servicios y atención al cliente
Enviar recordatorios, encuestas o solicitar reseñas
Cumplir con obligaciones legales si aplica
3. ¿Compartimos tu información?
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para:
Usar herramientas de mensajería (como WhatsApp, SMS o email marketing)
Cumplir con la ley o requerimientos legales
Gestionar pagos o reservas mediante plataformas seguras
4. Seguridad de tus datos
Tomamos medidas razonables para proteger tu información, como acceso restringido y uso de plataformas seguras. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.
5. Tus derechos
Puedes:
Solicitar acceso a tu información
Pedir que corrijamos o eliminemos tus datos
Retirar tu consentimiento para recibir promociones en cualquier momento (por ejemplo, respondiendo STOP en un SMS)
6. Cookies y tecnologías similares (si tienes sitio web)
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7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si hacemos cambios importantes, lo informaremos por nuestros canales habituales.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en: 📧 [email protected] 📱 3314493718
